本发明涉及一种预测电量的售电管理系统及预测电量方法，其中售电管理系统包括电表、电力管理机、远端售电管理服务器；所述电表用于实时收集用户的电力数据；所述电力管理机通过RS485方式连接到电表，用于采集电表的电力数据，以及通过无线方式连接到远端售电管理服务器，用于将电力数据转发到远端售电管理服务器；所述远端售电管理服务器用于接收采集的电力数据，并将数据存放到数据库；用于通过分析电力数据预测用户未来用电周期的电量；用于展示电力数据；所述远端售电管理服务器通过ARMA‑SVM组合模型对数据进行处理，分析电力数据，预测出用户未来用电周期的电量。本发明能够有效解决传统技术效率低，预测准确性差的问题。