本申请提供事件处理方法及装置，涉及数据处理技术领域。该方法包括：响应于用户发送的事件处理请求，获取所述事件处理请求中的指定信息；根据所述指定信息对预设的事件处理单据进行更新，得到与事件处理请求相对应的目标事件处理单据；利用预设的事件处理流转规则，确定与所述目标事件处理单据的事件处理状态相对应的目标处理节点；其中，所述事件处理流转规则为事件处理单据的各事件处理状态和各目标处理节点的对应关系；将所述目标事件处理单据发送至所述目标处理节点，以使所述目标处理节点对所述目标事件处理单据进行处理。由此，本申请并不需要针对不同的事件处理场景开发整个事件处理的流程，节省了开发时间，提高事件处理的开发效率。