本公开提供的用户标签的确定方法、装置、电子设备和程序产品，涉及大数据技术、智能推荐技术和智能营销技术，包括：获取用户在距离当前时间预设时段内的用户行为数据；从用户行为数据中提取关键信息，并根据各关键信息出现的次数以及出现的时间，确定关键信息的时效信息；根据时效信息在关键信息中确定用户的时效标签。本公开提供的方案中，可以结合用户行为数据中关键信息的出现次数，以及出现时间，确定用户的时效标签，从而得到距离当期时间，用户更为偏好的信息，利用通过这种方式得到的时效标签，能够加深对用户的了解，更准确的向用户推荐其在当前可能感兴趣的内容，进而提高用户体验，还能够提高精准营销、智能风控与智能运营的能力。