基于用户行为数据的会话分析方法及系统
公开
摘要
本发明涉及一种基于用户行为数据的会话分析方法及系统，其中该方法包括：创建会话页面，在会话页面上包括至少一组交互数据，交互数据为用户数据的产生是基于客服数据形成；检测在会话页面上的获取的动作序列，构建基于会话页面的热力分布图，在进行热力分布图的构建时，通过色彩深浅度来表示各个动作序列在会话页面的分布情况；根据热力分布图中包含的数据信息从用户意图选项中选择推送信息。通过检测在会话页面上的获取的动作序列，构建基于会话页面的热力分布图，并根据热力分布图中包含的数据信息从用户意图选项中选择推送信息，使得在热量分布图中获取的附加信息提高用户意图选项中选择推送信息的准确性和精准性，提高推送效率。
基本信息
专利标题 ：
基于用户行为数据的会话分析方法及系统
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114580435A
申请号 ：
CN202210152604.2
公开（公告）日 ：
2022-06-03
申请日 ：
2022-02-18
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
邹冰顺江赛庞双朋
申请人 ：
深圳数鉴科技有限公司
申请人地址 ：
广东省深圳市光明区凤凰街道塘尾社区恒泰裕大厦1栋804
代理机构 ：
广州名扬高玥专利代理事务所(普通合伙)
代理人 ：
郭琳
优先权 ：
CN202210152604.2
主分类号 ：
G06F40/35
IPC分类号 ：
G06F40/35
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06F
电数字数据处理
G06F40/35
话语或对话表示
法律状态
2022-06-03 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
文件下载
暂无PDF文件可下载
