本发明提供了一种基于儿科医生线上问诊的信息处理方法及系统，其中，该方法包括：基于历史问诊数据集合构建训练获得问诊分析模型；获取第一用户历史问诊数据集合；基于迁移学习，根据问诊分析模型和第一用户历史问诊数据集合，获得第一用户问诊分析模型；将第一用户症状数据输入第一用户问诊分析模型，获得第一分析数据和第一疗效数据；基于线上问诊和随访，根据第一用户症状数据获得第二分析数据和第二疗效数据；基于第一疗效数据和第二疗效数据，评估分析第一分析数据和第二分析数据，获得第一线上问诊评估结果。用于解决现有技术中无法评估线上儿科问诊准确性和有效性的技术问题。