本发明公开了一种提高儿科医生的接诊问诊效率的方法及系统，所述方法包括：通过获得第一线上预约就诊表；获得第一目标就诊用户的第一基础信息，其中包括第一不适特征；根据历史接诊案例，构建智能预诊模型；将所述第一不适特征输入所述智能预诊模型，获得第一预诊结果；根据所述第一预诊结果对所述第一目标就诊用户进行询问，获得第一询问结果；利用预设分诊标准对所述第一询问结果进行级别判定，获得第一分诊级别；根据所述第一分诊级别，引导所述第一目标就诊用户进行接诊问诊。解决了现有技术中由于儿童身份的特殊情况，儿科医生无法高效了解患儿病情发展的过程，进而无法准确诊断，存在接诊问诊效率不高的技术问题。