本公开实施例公开了一种信息采集方法、装置、设备、存储介质及程序产品，该方法包括：获取用户信息采集消息，用户信息采集消息用于指示采集目标客户端对应的用户信息，该用户信息包括用户标识或设备标识；获取目标客户端的当前用户对应的用户信息；显示提示信息，提示被采集用户选择是否上报用户信息；响应于接收到同意上报的选择指令，将用户信息发送给采集端，以用于将所述用户信息录入至所述目标客户端的白名单中。该技术方案无需被采集人员理解技术底层的逻辑，只需要输入发送指令即可，可快速推广、易上手，流程非常简单，而且直接将用户信息发送给采集端，也不需要采集端的采集人员手动录入该用户信息，防止录入出错，降低出错的风险。