本发明属于电力技术领域，为综合能源服务潜力客户识别方法、系统及计算机设备，解决了现有技术无法快速定位、有效识别高潜力客户的问题。其方法为：通过客户属性特征和用电特征对高压用电客户初步筛选，对每个行业小类单独建立模型以识别潜力客户，对高压用电客户范围筛选细分；利用特征工程技术对原始特征指标进行衍生特征指标构建，对重要指标进行特征选择，对高维特征进行降维转换，对潜在特征进行特征学习；构建并训练潜力客户识别模型，评估各应用场景的潜力客户；构建潜力客户特征标签，形成客户画像；采用主分量分析方法构建模型，对每个客户的特征指标进行特征转换，对高压用电客户的综合能源服务潜力进行评价以对潜力客户进行识别。