本发明包括一组显著改进企业搜索和导航结果的补充技术。本发明的核心在于被称为跟踪网站访问者的行为的用户排序的专业技术或知识索引。专业技术索引设计为集中在企业属性的四个关键发现：主题权威、工作模式、内容新鲜和组关键技术。本发明产生有用、及时、交叉应用、基于专业技术的搜索和导航结果。相比之下，例如反向索引、NLP或分类学的传统信息检索技术用与企业需要相反的一组属性：内容群体、字模式、内容存在和统计趋势来处理相同的问题。总的来说，本发明包含Baynote搜索-对现有IR搜索的加强、Baynote引导-一组团体驱动的导航以及Baynote观点-访问者兴趣和趋势以及内容差距的总和观点。