本发明提供一种退税方法、退税平台和退税系统，该退税方法包括用户标识信息生成步骤生成用户标识信息送至用户终端设备显示；退税计算处理步骤结合各类退税商品的法定退税率和按照特定退税方式预设的服务费比率进行退税计算建模；在商家终端设备采集用户标识信息后，将目标商品的商品信息输入退税计算模型，计算得到模型计算结果；同步信息生成步骤生成退税链接同步页面并发送至商家终端设备和用户终端设备；退税订单生成处理步骤生成与用户标识信息和模型计算结果相对应的退税订单并按照采集的在用户终端设备预选的退税方式进行退税。该方法快捷简便，提高了工作效率。退税工作全部在线上交易，节省了大量的场地租金及人员成本。