本发明公开了一种酒店订单事件任务处理的双屏互动方法及系统，所述方法包括：第一显示屏显示酒店事件任务操作页面，该页面包括酒店订单的事件任务列表信息，在列表信息中选中一事件任务；触发一Websocket消息，该消息包含事件任务对应的订单ID，将该消息发送至cookies进行保存；监听cookies，获取其中包含的事件任务对应的订单ID；第二显示屏显示订单ID对应的订单信息。本发明将原本较为分散的IM+会话系统、酒店事件任务处理平台和订单处理模块整合进一个系统，通过左右双屏显示并互动相关信息，使操作员可以同时浏览、处理事件任务的相关操作和查询订单信息，提高工作效率且减少出错率。