信息交互方法及装置
授权
摘要
本发明提供了一种信息交互方法及装置。该方法包括：第一企业帐号开通虚拟资源转移功能的过程中，在第一交互界面上获取即时通信应用的第一企业帐号触发的第一请求；在即时通信应用中响应于第一请求显示第一会话的第一会话界面；在第一会话界面中获取第一企业帐号的第一问题信息，其中，第一问题信息用于表示在第一企业帐号开通虚拟资源转移功能的过程中待确定的问题。解决了相关技术中根据提示进行业务办理的过程中，由于无法处理异常事件导致的业务失败，或者由于协助客服协助业务办理导致办理业务效率较低的技术问题。
基本信息
专利标题 ：
信息交互方法及装置
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN112187614A
申请号 ：
CN201910589385.2
公开（公告）日 ：
2021-01-05
申请日 ：
2019-07-02
授权号 ：
CN112187614B
授权日 ：
2022-06-03
发明人 ：
易成黄铁鸣林莉陈郁李斌李磊
申请人 ：
腾讯科技（深圳）有限公司
申请人地址 ：
广东省深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦35层
代理机构 ：
北京康信知识产权代理有限责任公司
代理人 ：
江舟
优先权 ：
CN201910589385.2
主分类号 ：
H04L12/58
IPC分类号 ：
H04L12/58 H04L29/08
法律状态
2022-06-03 ：
授权
2021-10-29 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : H04L 12/58
申请日 : 20190702
申请日 : 20190702
2021-01-05 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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