业务处理方法、装置、计算设备及计算机可读存储介质
授权
摘要
本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种业务处理方法、装置、计算设备，该方法通过将第一语音数据和第二语音数据分别转换为多个第一短句和多个第二短句，将第一短句和第二短句进行组合，得到对话，如果第一短句中包含预设话术，则将第一短句之后的对话依次输入预设的第二识别模型，若所述第二识别模型输出的结果包含预设的确定信息，处理所述第一短句对应的业务。通过上述方式，本发明实施例实现了根据用户语音信息进行业务处理的目的。
基本信息
专利标题 ：
业务处理方法、装置、计算设备及计算机可读存储介质
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN112714220A
申请号 ：
CN201911024888.1
公开（公告）日 ：
2021-04-27
申请日 ：
2019-10-25
授权号 ：
CN112714220B
授权日 ：
2022-06-14
发明人 ：
施文驰齐希陈永刚毕晓庆储晶星
申请人 ：
中国移动通信集团浙江有限公司;中国移动通信集团有限公司
申请人地址 ：
浙江省杭州市解放东路19号
代理机构 ：
北京市浩天知识产权代理事务所(普通合伙)
代理人 ：
王广涛
优先权 ：
CN201911024888.1
主分类号 ：
H04M3/51
IPC分类号 ：
H04M3/51 G10L15/02 G10L15/06 G10L15/22
法律状态
2022-06-14 ：
授权
2021-05-14 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : H04M 3/51
申请日 : 20191025
申请日 : 20191025
2021-04-27 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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