一种基于电力报障的主动服务辅助判定方法
授权
摘要
本发明公开了一种基于电力报障的主动服务辅助判定方法，包括如下步骤：a、分析影响用户优先级排序的维度；b、抓取用户历史行为数据；c、建立用户优先级排序模型；d、通过用户历史行为数据及用户优先级排序模型，实现用户优先级评定。本发明基于停电故障申报行为的用户优先级排序算法，通过对用户历史停电故障报修的行为进行分析，对用户优先级进行评定，优先解决真实存在故障，且较为着急的用户停电问题，提升用户体验，提高电网服务质量。
基本信息
专利标题 ：
一种基于电力报障的主动服务辅助判定方法
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN111080142A
申请号 ：
CN201911320069.1
公开（公告）日 ：
2020-04-28
申请日 ：
2019-12-19
授权号 ：
CN111080142B
授权日 ：
2022-05-17
发明人 ：
张志生高尚飞付俊赵悦明
申请人 ：
云南电网有限责任公司信息中心;昆明能讯科技有限责任公司
申请人地址 ：
云南省昆明市经济技术开发区云大西路105号
代理机构 ：
昆明大百科专利事务所
代理人 ：
杨建
优先权 ：
CN201911320069.1
主分类号 ：
G06Q10/06
IPC分类号 ：
G06Q10/06 G06Q50/06
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10/00
行政；管理
G06Q10/06
资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
法律状态
2022-05-17 ：
授权
2020-05-22 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06Q 10/06
申请日 : 20191219
申请日 : 20191219
2020-04-28 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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