服务人员推荐方法、终端设备、以及服务器
公开
摘要
本申请实施例公开了一种服务人员推荐方法、终端设备、以及服务器，该方法包括：接收客户的服务咨询信息，在服务咨询信息的显示界面上显示服务人员推荐的触发控件。当检测到触发控件上的用户操作时，显示候选推荐服务人员。其中候选推荐服务人员中包括至少一个预配置可推荐服务人员。响应候选推荐服务人员中目标服务人员的选中操作以生成目标服务人员的推荐信息；显示推荐信息和推荐信息的发送提示控件，并在检测到发送提示控件上的用户操作时，向客户发送推荐信息以向客户推荐目标服务人员，目标服务人员用于为客户提供服务咨询信息关联的服务。采用本申请实施例，可快速建立客户与服务人员之间的联系，提高客户满意度。
基本信息
专利标题 ：
服务人员推荐方法、终端设备、以及服务器
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114385898A
申请号 ：
CN202011127314.X
公开（公告）日 ：
2022-04-22
申请日 ：
2020-10-20
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
黄铁鸣黄小刚许橼王青林莉李斌朱标亦
申请人 ：
腾讯科技（深圳）有限公司
申请人地址 ：
广东省深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦35层
代理机构 ：
广州三环专利商标代理有限公司
代理人 ：
熊永强
优先权 ：
CN202011127314.X
主分类号 ：
G06F16/9535
IPC分类号 ：
G06F16/9535 G06Q10/06 G06Q30/00
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06F
电数字数据处理
G06F16/9535
••••基于用户配置文件和个性化自定义搜索
法律状态
2022-04-22 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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