本发明实施例提供一种基于电话通讯网络和社交行为的信用评估方法及装置，所述方法包括：获取用户的通讯信息，根据通讯信息建立通讯邻接矩阵；获取通讯信息中的通讯对象，并获取通讯对象中的违约客户，通过预设的扩散激活模型计算违约客户的扩散能量；结合邻接矩阵，通过扩散能量计算通讯对象的风险敞口值；获取用户的社交数据，并将社交数据和风险敞口值作为收益特征输入到预设的随机森林测量模型中，计算收益特征的收益数据；通过收益数据判断对应用户为违约用户或守约用户，以及对应用户的个体收益情况。采用本方法能够合相关的消费和社交行为对客户进行信用评估，使得评估结果更加全面，也提高了信用评估的准确性。