基于95598数据资源的重大服务事件应急处理平台
专利权的终止
摘要
本实用新型涉及基于95598数据资源的重大服务事件应急处理平台，用于解决客服人员利用多种设备处理重大服务事件存在效率低下的问题。该基于95598数据资源的重大服务事件应急处理平台，包括应急事件处理装置和终端服务器，应急事件处理装置包括壳体，壳体上表面设有摄像头、显示屏、功能按键、指纹录入装置，壳体侧壁设有I/O接口、麦克风、扬声器，壳体内设有与摄像头、显示屏、指纹录入装置、I/O接口、麦克风、扬声器连接的控制板，控制板上设有中央处理器、蓝牙WiFi模块、通讯模块、存储器，中央处理器通过蓝牙WiFi模块、通讯模块与终端服务器连接，终端服务器内设置有数据存储模块、语音识别模块、数据管理模块。
基本信息
专利标题 ：
基于95598数据资源的重大服务事件应急处理平台
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
暂无
申请号 ：
CN202020212417.5
公开（公告）日 ：
暂无
申请日 ：
2020-02-26
授权号 ：
CN211293990U
授权日 ：
2020-08-18
发明人 ：
朱龙珠盛妍张明杰宫立华张全刘鲲鹏汪莉柳薇王祥李铮那辰星赵成文苗松李魁雨曾超明吕福生杜召
申请人 ：
国家电网有限公司客户服务中心
申请人地址 ：
天津市东丽区东丽湖丽湖环路21号
代理机构 ：
西安汇智创想知识产权代理有限公司
代理人 ：
张亚玲
优先权 ：
CN202020212417.5
主分类号 ：
G06Q50/06
IPC分类号 ：
G06Q50/06 G06Q30/00 G06F21/60 G06F21/62 G06F21/32 G06F3/16 G06F13/40 G06F1/26
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q50/00
特别适用于特定商业行业的系统或方法，例如 公用事业或旅游
G06Q50/06
电力、天然气或水供应
法律状态
2022-02-22 ：
专利权的终止
未缴年费专利权终止IPC(主分类) : G06Q 50/06
申请日 : 20200226
授权公告日 : 20200818
终止日期 : 20210226
申请日 : 20200226
授权公告日 : 20200818
终止日期 : 20210226
2020-08-18 ：
授权
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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