本发明公开了一种融合双重分词和迭代反馈的自动应答方法，获取提问语句及其对应的应答语句作为语料库，将序列化后的语料库划分为第一训练集和第二训练集，采用第一训练集对构建的应答模型进行训练，训练得到应答模型，将第二训练集中的提问语句逐条输入到已经训练好的应答模型中，并且当应答模型的输出中包含未知符号时，对未知符号进行处理确定出对应的候选词集，将候选词集并入应答语句词典，遍历第二训练集更新应答模型。本发明提高了应答系统的输出效果。