本发明公开了理赔票据处理方法和装置，一具体实施方式包括响应于理赔票据的处理请求，获取理赔案件标识，生成影像数据请求并发送至影像数据库服务器；接收影像数据库服务器返回的影像数据，识别文件类型，调用提取模型得到关键信息，判断关键信息字段是否完整，若是则调用结算模型，根据提取的关键信息计算得到理赔案件的剔费金额，输出票据剔费结果；若否则根据医疗目录项目与编码表获取影像数据中各项目明细对应的目录支付信息，计算得到所述理赔案件的剔费金额，输出票据剔费结果。从而，本发明将人工操作转至线上自动化操作，提升操作效率，降低操作成本和误差，提高理赔数据标准化程度。