业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品
实质审查的生效
摘要
本申请涉及一种业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品。所述方法包括：通过意图识别设备获取用户的意图信息；将所述意图信息发送至服务器，以使得所述服务器查询与所述意图信息对应的目标信息；接收所述服务器查询得到的所述目标信息；获取虚拟人模板；将所述目标信息与所述虚拟人模板合成渲染，并显示渲染后的虚拟人作为坐席服务。采用本方法能够减少人力开支。
基本信息
专利标题 ：
业务处理方法、装置、计算机设备、存储介质和程序产品
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114417088A
申请号 ：
CN202111599657.0
公开（公告）日 ：
2022-04-29
申请日 ：
2021-12-24
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
刘昱鲁进刘益云李旭佳祁月李锋
申请人 ：
上海浦东发展银行股份有限公司
申请人地址 ：
上海市黄浦区中山东一路12号
代理机构 ：
华进联合专利商标代理有限公司
代理人 ：
姜晓云
优先权 ：
CN202111599657.0
主分类号 ：
G06F16/9032
IPC分类号 ：
G06F16/9032 G06Q40/02
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06F
电数字数据处理
G06F16/9032
•••查询式
法律状态
2022-05-20 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06F 16/9032
申请日 : 20211224
申请日 : 20211224
2022-04-29 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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