本发明公开了一种养老服务管理方法和装置，涉及趋势预测技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收客户端传输的养老参数；确定与养老城市的名称对应的养老资格认证服务器，以将用户基本信息发给养老资格认证服务器进行审核；响应于养老资格认证服务器反馈的审核通过信息，调用预测组件，以预测在退休时间点的通货膨胀率和贴现率，以及预测养老城市在所述退休时间点的平均养老费用；调用报告生成组件，基于通货膨胀率、贴现率和平均养老费用，预测用户于退休时间点在养老城市养老所需的总费用，进而生成养老报告返给客户端。该实施方式针对用户个体测算养老需求，同时提供长期动态调整服务，以针对不同用户状态产生不同的养老报告。