本文涉及大数据技术领域，提供了一种跨地域通办事项确定方法及装置，其中，方法包括：根据预定时间段的预定区域内各事项的历史办理数据，确定各事项的要素参数的统计值，其中，各事项的要素参数包括：办理总量、网络化相关参数及外区域网上访问量；根据各事项的要素参数的统计值，计算各事项的跨地域通办程度；将跨地域通办程度大于第一预定值的事项作为待通办事项；根据待通办事项外区域网上访问量，确定待通办事项的目标通办区域；发送待通办事项至目标通办区域的办事机构。本文能够根据预定时间段内预定区域的各事项的历史办理数据，确定出满足用户跨地域办理需求的待通办事项，保证实现跨地域通办后，为用户提供高频服务。