本申请公开了一种对话生成方法、设备，其中，所述方法包括：获取与用户进行对话的交互内容；根据所述交互内容确定所述用户在对话中满足指定交互条件的情况下，基于所述交互内容，生成解释项内容，所述解释项内容用于解释所述交互内容中针对所述用户的问题所提供的反馈内容的原因；呈现所述解释项内容；其中，所述指定交互条件至少表征以下中的一种：所述用户将结束对话；所述用户的问题内容满足触发条件；所述用户的问题重复次数满足触发条件。