本实用新型公开了一种通讯运维智能工单终端，涉及通讯运维技术领域。目前，传统通讯运维智能工单终端十分不便于巡检人员使用。本实用新型包括智能工单终端本体和握把，所述智能工单终端本体的底部设置有插槽，所述插槽内插设有插座且插座的顶部贴合在智能工单终端本体的底部，所述插座的底部设置有安装座，所述安装座内腔的正面通过活动轴转动连接有连接块，所述连接块的底部设置在握把上，所述握把的背面设置有防脱落机构，所述握把的一侧设置有与防脱落机构配合使用的辅助机构，通过防脱落机构和辅助机构对巡检人员的手部进行双重限位，提高了设备的防脱落效果，使设备更加方便使用，提高了巡检人员的工作效率。