本申请提供一种运维工单派发方法、装置、电子设备及存储介质，涉及自动化技术领域。该运维工单派发方法包括：获取预设运维工单的工单内容，以及预设运维工单的属性信息后，根据工单内容及属性信息，为预设运维工单匹配目标处理人员，并向目标处理人员推送针对预设运维工单的运维通知信息，以指示目标处理人员针对预设运维工单进行运维处理。由此，本申请根据工单内容及属性信息实现了运维工单的自动派发，减少工单在派发流程的流程时间。此外，在目标处理人员的匹配过程中参考了工单内容及属性信息，使得运维工单于目标处理人员的匹配程度更高，提升工单派发准确性，进而提升了对运维工单的处理效率与处理质量。