工单推送方法、装置、电子设备和存储介质
公开
摘要
本申请实施例公开了工单推送方法、装置、电子设备和存储介质。该方法的一具体实施方式包括：获取工单发起方上传的工单描述信息；根据工单描述信息确定工单类型；根据预先建立的工单处理方与工单类型的匹配关系查询与所确定的工单类型匹配的工单处理方；将基于工单描述信息生成的工单推送至查询到的工单处理方。该实施方式提供了一种基于工单描述信息的工单自动分配机制，提高了工单推送效率。
基本信息
专利标题 ：
工单推送方法、装置、电子设备和存储介质
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114610895A
申请号 ：
CN202210113023.8
公开（公告）日 ：
2022-06-10
申请日 ：
2022-01-30
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
李旭滨李超陶建国
申请人 ：
云知声智能科技股份有限公司;厦门云知芯智能科技有限公司
申请人地址 ：
北京市海淀区西三旗建材城内1幢一层101号
代理机构 ：
代理人 ：
优先权 ：
CN202210113023.8
主分类号 ：
G06F16/36
IPC分类号 ：
G06F16/36 G06F40/30 G06Q10/06
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06F
电数字数据处理
G06F16/36
••语义工具的产生,例如,本体论或词典
法律状态
2022-06-10 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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