本实用新型提供的是用电业务服务辅助装置，包括外壳体及液晶触摸屏，外壳体正面的中心位置处内嵌有液晶触摸屏，液晶触摸屏的上端中间位置设有前置摄像头，前置摄像头的一侧设有二维码打印机；在液晶触摸屏下端的两侧分别设有身份IC卡阅读器与身份证识别器；外壳体反面的上端设有扫描仪，扫描仪的上端的一侧设有后置摄像头，扫描仪的下端设有锂电池；外壳体的两侧安装有手握把手，外壳体的内部装配有集成处理器，通过接口与液晶触摸屏、前置摄像头、二维码打印机、身份IC卡阅读器及身份证识别器连接，本装置用于县区供电公司，在现场为客户办理业务过程中使用，具有功能全、集成度高、使用方便等特点，适宜作为用电业务服务辅助装置使用。