一种基于抢修服务坐席员业务能力考评的辅助方法及装置
公开
摘要
本发明公开了一种基于抢修服务坐席员业务能力考评的辅助方法及装置，一种基于抢修服务坐席员业务能力考评的辅助方法，包括以下步骤：S1，检测计时周期内的若干次键盘击键压力值；S2，检测计时周期内的人体胸部与接近传感器间的距离值；S3，检测计时周期内的二氧化碳值；S4，对检测得到的压力值、距离值和二氧化碳值分别进行数据处理；S5，将处理后的数据转化为同比例电压信号。通过检测一段时间内的键盘击键压力值、人体胸部与接近传感器间的距离值以及二氧化碳值，并经过综合数据处理以及转化后，得到电压信号并进行显示，本发明的方案能科学地测出人员在坐席员岗位模拟操作考评或正式上岗状态下的紧张程度，操作也较为方便。
基本信息
专利标题 ：
一种基于抢修服务坐席员业务能力考评的辅助方法及装置
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114617554A
申请号 ：
CN202210151927.X
公开（公告）日 ：
2022-06-14
申请日 ：
2022-02-18
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
顾孟雷石军吕峰吴文娟陈芳芳吴艳潘榴吴明芳李云王小仲钱学卿陈哲浩刘扬王志勇许涛杨政杜宇航王丹萍景晓莹肖雯冯尔丹陈维徐晓艺杨欢红周泽吴璇
申请人 ：
国网浙江省电力有限公司湖州供电公司
申请人地址 ：
浙江省湖州市吴兴区凤凰路777号
代理机构 ：
杭州杭诚专利事务所有限公司
代理人 ：
陈东明
优先权 ：
CN202210151927.X
主分类号 ：
A61B5/16
IPC分类号 ：
A61B5/16 A61B5/11 A61B5/08
IPC结构图谱
A
A部——人类生活必需
A61
医学或兽医学；卫生学
A61B
诊断；外科；鉴定
A61B5/16
?心理术装置；测试反应的时间
法律状态
2022-06-14 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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