本公开提供了一种服务信息处理方法及装置、电子设备、存储介质，涉及计算机信息处理技术领域，可以应用于服务流程处理的场景。该服务信息处理方法包括：获取当前流程码，当前流程码用于标识所申请的服务的类型和该服务当前已完成的服务节点；基于检测到的服务操作指令更新当前流程码，得到目标流程码，服务操作指令用于触发服务的当前服务节点的处理任务；从策略库中匹配目标流程码对应的服务处理策略，服务处理策略指示服务处理的业务逻辑；根据服务处理策略对服务的当前服务节点进行处理。本公开实施例的技术方案可以实现服务流程的可配置化，降低程序开发成本，提高程序开发效率。