本申请提供了一种外呼线索分群推荐的方法和装置、电子设备及计算机可读存储介质，涉及数据处理技术领域。该方法获取多个存量外呼线索的特征数据；将多个存量外呼线索的特征数据输入预先训练的排序模型，利用排序模型对各个存量外呼线索的排序值进行预测，得到各个存量外呼线索的预测排序值；根据各个存量外呼线索的预测排序值对多个存量外呼线索进行分群，得到多个外呼群组；为多个外呼群组分配对应的外呼坐席，将多个外呼群组推荐给分配的外呼坐席。本申请实施例可以针对存量用户在触发之前的质量进行分群管理，针对多个外呼群组分配对应的外呼坐席，可以实现有效触达，提高外呼的效率和订单转化率。