本公开提供了查询信息问答方法、装置、电子设备、计算机可读存储介质及计算机程序产品，涉及知识图谱、深度学习、智能推荐等人工智能技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收用户传入的查询信息，并解析该查询信息中所包括的查询目标；根据该查询目标从预先生成的知识图谱中召回候选答案，其中，该知识图谱基于地图数据库中的固有数据和历史用户的动态数据构建，该动态数据包括评论数据和搜索数据或时空大数据的统计数据中至少一种；响应于该候选答案中存在与该查询目标匹配度超过预设阈值的目标答案，将该目标答案返回给该用户。该实施方式中，融合固有数据和动态数据进行用于智能问答的知识图谱构建，可提升用户的问答响应效率和质量。