本发明提供了一种贷款信用风险测算方法及装置，可以应用于人工智能领域，方法包括：将获取的客户信息输入预先利用热力图分析方法训练后的信用风险评级模型获得客户的信用风险评级情况，并根据信用风险评级情况判断该客户是否具有信用风险；如果否，将信用风险评级情况和客户信息输入预先训练的贷款额度测算模型中，获得可贷款的金额。本申请通过机器学习方法建模，根据借款人的信息测评借款人无风险贷款的级别以及无风险贷款的额度。本申请解决了现代商业银行个贷信用风险评估、额度测算固化的模式，提供了一种更精细、更个性化的风险评估和额度测算方法，为现代商业银行风险控制提供了技术支撑。