本说明书实施例提供了服务远程操作方法及装置，其中，一种服务远程操作方法包括：接收访问用户的第一终端发送的远程操作入口的访问请求；调用与所述访问用户建立可信关系的关联用户的第二终端，以对所述关联用户进行身份核验；在核验通过后，向所述访问用户激活所述关联用户的目标服务的远程操作权限，并接收所述第一终端发送的所述访问用户基于所述远程操作权限提交的服务操作指令；调用第三方验证接口对所述服务操作指令进行验证，并获取所述服务操作指令的指令执行结果向所述第二终端返回。