语句处理方法、装置、存储介质及系统

授权

摘要

本发明公开了一种语句处理方法、装置、存储介质及系统。其中，该方法包括：获取第一语句，其中，第一语句是采用自然语言形成的查询语句，第一语句用于查询目标对象的评价信息；将第一语句转换为第二语句，其中，第二语句是采用结构化查询语言形成的查询语句；利用第二语句从目标对象的属性统计信息中获取属性统计结果，其中，属性统计信息为目标对象的至少一种属性的历史统计结果；基于属性统计结果生成第三语句，其中，第三语句是采用自然语言形成的应答句。本发明解决了相关方案中直接使用预设通用回复或通过预设应答模型生成回复内容的处理方法，其回复同质化严重、客户体验差的技术问题。

基本信息

专利标题：

语句处理方法、装置、存储介质及系统

专利标题（英）：

暂无

公开（公告）号：

CN114168726A

申请号：

CN202210126926.X

公开（公告）日：

2022-03-11

申请日：

2022-02-11

授权号：

CN114168726B

授权日：

2022-05-31

发明人：

黎槟华耿瑞莹李永彬孙健

申请人：

阿里巴巴达摩院（杭州）科技有限公司

申请人地址：

浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层516室

代理机构：

北京博浩百睿知识产权代理有限责任公司

代理人：

谢湘宁

优先权：

CN202210126926.X

主分类号：

G06F16/332

IPC分类号：

G06F16/332 G06F16/33 G06Q30/00