本申请公开了一种铁路乘务作业远程实时指导系统，包括：多个乘务作业移动终端：用于采集乘务作业数据、设备检查数据及应急处置数据，在发生应急处置时发出应急联动请求，并接收应急处置指令；铁路机务乘务作业管理系统：通过网络传输系统连接多个乘务作业移动终端，基于接收的乘务作业数据和设备检查数据，进行整合分析，实时监控乘务作业、机车实时动态及机车检查动态，并基于应急联动请求，与乘务作业移动终端应急联动，基于应急处置数据进行故障排查，发出应急处置指令，完成故障排查及处置。本发明系统支持收集乘务作业全过程数据、对乘务作业及机车检查进行实时监控，以及支持远程指挥应急指导。