一种排班方法、装置、介质和电子设备
实质审查的生效
摘要
本申请的实施例提供了一种排班方法。该方法包括：获取对待排班客服进行第一类型排班所需的第一排班数据；所述客服被划分为多个分组；所述第一类型排班对应于预设的排班周期；根据所述第一排班数据，确定第一输入；基于所述第一输入求解所述第一模型，得到每一所述分组在所述排班周期内的第一排班结果；根据所述第一排班结果与所述第一排班数据，确定第二输入；基于所述第二输入求解所述第二模型，得到每一所述客服在所述排班周期内的第二排班结果；输出所述第二排班结果。以提升排班效率和排班效果。此外，本公开的实施例提供了一种排班装置，介质与电子设备。
基本信息
专利标题 ：
一种排班方法、装置、介质和电子设备
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN114519531A
申请号 ：
CN202210161904.7
公开（公告）日 ：
2022-05-20
申请日 ：
2022-02-22
授权号 ：
暂无
授权日 ：
暂无
发明人 ：
戚晏旻邱显杨杰罗晓华
申请人 ：
杭州网易再顾科技有限公司
申请人地址 ：
浙江省杭州市滨江区长河街道网商路599号4幢411室
代理机构 ：
北京博思佳知识产权代理有限公司
代理人 ：
赵皓天
优先权 ：
CN202210161904.7
主分类号 ：
G06Q10/06
IPC分类号 ：
G06Q10/06 G06Q10/04 G06Q10/10
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算；推算或计数
G06Q
专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10/00
行政；管理
G06Q10/06
资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
法律状态
2022-06-07 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06Q 10/06
申请日 : 20220222
申请日 : 20220222
2022-05-20 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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