本发明公开了一种员工状态判断方法、装置、计算机设备及介质，通过获取员工工单排程以及预设工作模板库，根据所述员工工单排程以及所述预设工作模板生成所述员工的业绩完成数值，获取预测时间段，根据所述预测时间段以及业绩完成数值生成所述业绩完成数值的预测值，并记为业绩预测值，根据所述业绩预测值判断所述员工匹配的工作状态，实现了可不依赖人工实现员工工作状态的识别，解决了现有技术当中现有的员工状态判断方法需要使用人工进行实时查看监控画面，导致实时性较差以及人工判断的判断标准主观性过强，导致评判标准难以统一的问题，提升了系统的实时性同时日升了员工工作状态判断的准确性。