本发明实施例提供了一种远程辅助方法、装置及系统，第一客户端接收第一用户输入的辅助指令，获取包含第一用户操作的应用程序当前的显示内容的目标图像，向第二客户端发送目标图像。第二客户端接收第二用户输入的针对显示的目标图像的标记指令，确定标记指令在第二客户端的显示界面中指示的第一标记位置；基于第二客户端的显示界面与应用程序的显示界面之间的位置映射关系，确定第一标记位置在应用程序的显示界面中对应的第二标记位置，向第一客户端发送第二标记位置。第一客户端在应用程序的显示界面中第二标记位置处进行标记，以提醒第一用户在第二标记位置处进行操作，可以在一定程度上避免用户隐私泄露，并提高远程辅助方法的适用范围。