本申请公开了一种政策推荐方法、系统、装置及存储介质。该方法包括：获取与目标政策相关的文本作为第一文本；对第一文本进行段落特征提取，得到若干段落；将若干段落输入多标签多分类模型进行分类处理，得到若干段落的分类结果；多标签多分类模型包括至少两个分类层级模块，各分类层级模块用于为若干段落增加对应层级的分类标签；根据分类结果，从若干段落中确定出预设数量的段落作为目标政策的参考信息，推送并展示参考信息。该系统包括获取模块、特征提取模块、分类处理模块和推荐展示模块。通过使用本申请中的方法，能够为政策信息增加多个层级标签，有利于提升政策推荐的准确度，提升客户满意度。本申请可广泛应用于计算机技术领域内。