队列管理系统和方法
专利权的终止未缴年费专利权终止
摘要
对多个具有不同客户类型的客户服务的队列管理系统，控制队列以预置顺序对客户进行排列。队列管理程序分配和再分配少于客户类型数的多个处理队列，以与各种客户类型相适应。如果有一相适应的处理队列时该队列管理程序连续地将客户安置该处理队列中，如果不存在相适应的处理队列但有一空的处理队列时该队列管理程序分配或再分配该空的或被空出的处理队列给该客户类型。上述方法可用于语音邮政电话系统的环境中。
基本信息
专利标题 ：
队列管理系统和方法
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN1099923A
申请号 ：
CN94102225.0
公开（公告）日 ：
1995-03-08
申请日 ：
1994-03-03
授权号 ：
CN1074229C
授权日 ：
2001-10-31
发明人 ：
马克·卡明斯基罗伯特·佩雷尔曼彼平·佩特尔珍妮·伊卡诺斯基克里斯·袁
申请人 ：
罗姆公司
申请人地址 ：
美国加利福尼亚州
代理机构 ：
柳沈知识产权律师事务所
代理人 ：
吴秉芬
优先权 ：
CN94102225.0
主分类号 ：
H04Q3/64
IPC分类号 ：
H04Q3/64 H04M3/42
法律状态
2005-05-04 ：
专利权的终止未缴年费专利权终止
2001-10-31 ：
授权
1996-06-05 ：
实质审查请求的生效
1995-03-08 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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1、
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