一种用于隔离例如NMR装置之类的软件控制装置中的硬件或用户错误的系统和相关的方法。将诊断函数增加到事件日志中，其使用因果关系模型来分析事件日志。通过将事件与多个与根成因相关模型中的至少一个相比较来估计事件日志中的一系列事件，并且将这些模型的最佳匹配用于分配给错误的根成因。可以根据概率模型来联系各种修复行为。可以使用附加信息来修改或改善与成因和/或修复行为相关的各个概率。该附加信息可以使用其它自动诊断信息，或者可以向用户查询附加信息。