一种会话交互方法
授权
摘要

本发明公开了一种会话交互方法,所述方法包括以下步骤:语句获取:获取用户语句;第一意图判断:根据所述用户语句进行第一意图判断,所述第一意图判断用于判断所述用户语句是否包含常规问题;若是,则在数据库中调取与所述常规问题相对应的常规答案并输出;若否,则进行第二判断;第二意图判断:所述第二判断用于判断所述用户语句中是否包含意图,若是,则在数据库中调取与所述意图相应会话流程并输出。通过本技术方案,能有效识别用户意图并更准确地进行信息引导及方案推送。

基本信息
专利标题 :
一种会话交互方法
专利标题(英):
暂无
公开(公告)号 :
CN109241251A
申请号 :
CN201810841590.9
公开(公告)日 :
2019-01-18
申请日 :
2018-07-27
授权号 :
CN109241251B
授权日 :
2022-05-27
发明人 :
周建华武文杰陈少昂孙谷飞丁薛邓永庆王德锋桑聪聪杨少文
申请人 :
众安信息技术服务有限公司
申请人地址 :
广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)
代理机构 :
北京市万慧达律师事务所
代理人 :
谢敏楠
优先权 :
CN201810841590.9
主分类号 :
G06F16/332
IPC分类号 :
G06F16/332  G06F16/33  G06F17/27  G06N3/04  G06Q40/08  
IPC结构图谱
G
G部——物理
G06
计算;推算或计数
G06F
电数字数据处理
G06F16/332
•••查询公式
法律状态
2022-05-27 :
授权
2019-02-19 :
实质审查的生效
IPC(主分类) : G06F 16/332
申请日 : 20180727
2019-01-18 :
公开
注:本法律状态信息仅供参考,即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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