基于云计算的业务规划办理方法及终端设备
授权
摘要
本发明适用于云计算技术领域，提供了一种基于云计算的业务规划办理方法及终端设备。所述方法包括：接收终端发送的远程办理业务请求，根据终端发送的位置信息、预存业务人员的位置信息和预设距离阈值，确定第一待选择业务人员；根据终端发送的办理业务信息和预存业务人员的办理业务信息，从第一待选择业务人员中确定第二待选择业务人员；对第二待选择业务人员中的业务人员进行排序，将排序结果发送至终端；接收终端返回的业务人员选择请求，确定目标业务人员，将接收的办理业务信息发送至目标业务人员；若开始办理业务，则建立目标业务人员与终端的音视频通话连接，可以快速确定与用户待办业务相匹配的业务人员办理业务，提高业务办理成功率。
基本信息
专利标题 ：
基于云计算的业务规划办理方法及终端设备
专利标题（英）：
暂无
公开（公告）号 ：
CN109040970A
申请号 ：
CN201810927244.2
公开（公告）日 ：
2018-12-18
申请日 ：
2018-08-15
授权号 ：
CN109040970B
授权日 ：
2022-04-05
发明人 ：
刘白云王卓林
申请人 ：
中国平安人寿保险股份有限公司
申请人地址 ：
广东省深圳市福田区福华三路星河发展中心办公9、10、11层
代理机构 ：
深圳中一专利商标事务所
代理人 ：
官建红
优先权 ：
CN201810927244.2
主分类号 ：
H04W4/021
IPC分类号 ：
H04W4/021 H04L29/08 H04N7/14
法律状态
2022-04-05 ：
授权
2020-09-22 ：
实质审查的生效
IPC(主分类) : H04W 4/021
申请日 : 20180815
申请日 : 20180815
2018-12-18 ：
公开
注：本法律状态信息仅供参考，即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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