呼叫系统及呼叫方法
授权
摘要
本申请实施例提供一种呼叫系统及呼叫方法,涉及通信技术领域,其中的呼叫系统包括:紧急求助设备、智能终端、分布式服务器以及坐席终端;紧急求助设备,用于响应于触发的呼叫指令,向智能终端发送紧急呼叫信号;智能终端,用于响应于紧急呼叫信号,向分布式服务器发送第一呼叫请求;分布式服务器,用于根据第一呼叫请求,向智能终端关联的呼叫中心的坐席终端发送第二呼叫请求,以在智能终端与智能终端关联的呼叫中心的坐席终端之间建立语音呼叫业务连接。上述呼叫系统及呼叫方法,可通过利用分布式服务器,提高救助效率。
基本信息
专利标题 :
呼叫系统及呼叫方法
专利标题(英):
暂无
公开(公告)号 :
CN112449335A
申请号 :
CN202011267414.2
公开(公告)日 :
2021-03-05
申请日 :
2020-11-13
授权号 :
CN112449335B
授权日 :
2022-06-07
发明人 :
邹岭
申请人 :
深圳市凯而康智能科技有限公司
申请人地址 :
广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室
代理机构 :
深圳市恒申知识产权事务所(普通合伙)
代理人 :
鲍竹
优先权 :
CN202011267414.2
主分类号 :
H04W4/90
IPC分类号 :
H04W4/90 H04M11/02 H04L29/08
相关图片
法律状态
2022-06-07 :
授权
2021-03-23 :
实质审查的生效
IPC(主分类) : H04W 4/90
申请日 : 20201113
申请日 : 20201113
2021-03-05 :
公开
注:本法律状态信息仅供参考,即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
文件下载
1、
CN112449335A.PDF
PDF下载