本发明提供一种产品溯源方法及装置，应用于随机码管理器，包括获取产品用户输入的电子产品溯源码，电子产品随机码是基于与源标识编码对应的目标标识标准规范生成的；确定标识映射管理服务中与电子产品随机码对应的源标识编码和信息服务地址；接着确定与电子产品随机码的标志位编码；在确定源标识编码所属的标识体系和标志位编码所属的标识体系一致时，根据信息服务地址查询电子产品的溯源信息。在本方案中，通过随机码管理器基于与源标识编码对应的目标标识标准规范生成电子产品随机码。通过对产品用户上传的电子产品随机码进行处理，进而可确定电子产品的溯源信息。通过上述方式不仅能够防止电子产品被仿冒，且能够准确溯源电子产品的产品信息。