本发明涉及一种基于蚁群算法的智能约梯方法、系统及设备，获取用户需求进行排序，采用蚁群算法，基于排序结果和每个电梯最大载客量串联成若干电梯运输路线并反馈至用户；设备包括存储器、采用前述方法执行程序的处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序；系统以控制端获得用户需求，获得最终电梯停靠路线，完成智能约梯并反馈，电梯在预设的时间段内基于智能约梯结果进行停靠。本发明将某个时间段内的所有乘梯需求整合后统一调配，将变化复杂的现实乘梯情况进行简化处理；正常情况下不会影响电梯的按规则运行，有序性更强；能够在有限的内存和时间资源内更准确地找寻最优解；对硬件配置要求较低，求解效率高，算法收敛性好。