本发明公开了一种高并发多轮聊天机器人系统及其数据处理方法，包括：高并发处理模块，用于解决聊天机器人在线的能处理多请求的需求，其应用了网络IO处理模式，将处理逻辑集中在服务器中，终端进行任务请求，通过网络传输请求和回应；第三方语音识别接口模块，用于解析语音信息；基于自然语言处理的多轮聊天处理模块，用于处理关键逻辑，实现多轮聊天对话。本发明通过将高并发网络技术、语音识别接口和基于自然语言处理的多轮聊天机器人智能模型结合，构建一个高效完整的在线的能处理多请求且支持多轮聊天的机器人系统，进一步提升聊天机器人的适应性和交互性，也体现了一种广泛适用的聊天机器人系统框架。