基于云端服务器的故障自诊断方法与系统
公开
摘要

本发明提供了一种基于云端服务器的故障自诊断方法与系统。其中基于云端服务器的故障自诊断方法包括:接收由空调器上传的故障查询请求,其中故障查询请求根据空调器出现的故障生成并至少包含故障代码;根据故障代码确定空调器出现的故障类型,其中云端服务器预先存储有不同的故障代码对应的故障类型,故障类型包括室内机故障和室外机故障;判断空调器是否出现室内机故障;以及若是,获取空调器对应的用户信息,并根据用户信息派送维修任务。本发明的方案,能够对空调器的室内机故障及时进行派单维修,筛选空调器有效的故障上报信息,减轻维修终端的负担,避免后台无效的自动派单,有效解决资源浪费和信息冗余的问题。

基本信息
专利标题 :
基于云端服务器的故障自诊断方法与系统
专利标题(英):
暂无
公开(公告)号 :
CN114322201A
申请号 :
CN202111564154.X
公开(公告)日 :
2022-04-12
申请日 :
2021-12-20
授权号 :
暂无
授权日 :
暂无
发明人 :
张飞鞠龙家陆建松侯捷宋威
申请人 :
青岛海尔空调器有限总公司;青岛海尔空调电子有限公司;海尔智家股份有限公司
申请人地址 :
山东省青岛市崂山区海尔路1号海尔工业园
代理机构 :
北京智汇东方知识产权代理事务所(普通合伙)
代理人 :
张玉涛
优先权 :
CN202111564154.X
主分类号 :
F24F11/37
IPC分类号 :
F24F11/37  F24F11/38  F24F11/58  F24F11/64  F24F110/10  F24F110/12  
法律状态
2022-04-12 :
公开
注:本法律状态信息仅供参考,即时准确的法律状态信息须到国家知识产权局办理专利登记簿副本。
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