本发明公开了一种蓄电池售后系统，属于汽车商品售后技术领域，该系统包括门店前置仓、检测工单模块、检测报告模块、查询模块、门店决策模块、退货工单模块和责任归属模块，责任归属模块用于根据检测报告模块的检测结果和门店决策模块的决策来划分责任，并将划分责任结果发送到门店决策模块，以供门店判断是否退货，本发明以系统化、标准化、计量化的方式推进处理流程提高了蓄电池处理效率，减少了门店人员因专业较差主观随意判断带来的误判，也方便门店妥善处理与客户的关系。