本实用新型公开了一种远程售后系统，具体涉及远程售后服务技术，包括远程售后服务支持中心、数据采集模块、主控制模块、嵌入式服务系统、和AR眼镜，AR眼镜将成像的设备数据通过数据采集模块发送到所述主控制模块上，所述主控制模块将接收的商品数据发送给嵌入式服务器系统，同时所述主控制模块对数据进行分析处理后向其对应的执行控制模块发送执行控制指令，所述远程售后服务支持中心的工作人员在远端通过互联网登录远程监控网页，可以完成对故障设备进行远程监控，并将维修方案通过互联网传输到AR眼镜的屏幕成像中。本实用新型可让设备原厂在无需跑现场的情况下，为用户提供远程故障诊断、维修和技术支持。